Повернення та обмін
Повернення товару
Персоналізований Товар обміну і поверненню не підлягає.
Покупець має право обміняти/повернути Неперсоналізований Товар, якщо він не задовільнив Покупця за формою, габаритами, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний Покупцем за призначенням. Покупець має право на обмін Товару протягом чотирнадцяти днів, не враховуючи дня купівлі, відповідно до Статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів».
Обмін товару неналежної якості проводиться, якщо:
- Наявні заводські дефекти: вириви, тріщини, гнилизна, потемніння структури деревини, випадаючі чи існуючі сучки, потоки клею, неналежне з’єднання окремих елементів, різні геометричні параметри однакових елементів, вологість деталі / деталей вище 12%, нерівномірність фасок.
- Товар не був у використанні
- Збережено його товарний вид
- Наявний документ, який підтверджує оплату (чек про оплату / роздруківка квитанції про он-лайн оплату)
Термін повернення товару:
Товар, який Ви придбали на нашому сайті, можна повернути протягом 14-ти календарних днів з моменту його отримання відповідно до Статті 9. відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Порядок повернення товару:
- Зателефонувати менеджеру або контактній особі продавця, узгодити причину та дату відправлення товару, що повертається (в будь-який спосіб , контакти є на сайті www.shouldbuywood.com).
- Повернення товару здійснюється за рахунок покупця.